配送進度查詢
1.點擊“跟蹤包裹”可實時查看訂單進度。2.在我的訂單----包裹跟蹤---包裝狀態-跟蹤配送進度(配送公司/配送電話)。
3.訂單在發貨時您將會收到一封通知郵件,其中有您的訂單號、送貨單號及配送公司信息。
4.配送常見問題:
Q:訂單顯示配送中,一直未收到貨怎么辦?
A:建議您可根據訂單中提供的(配送公司信息)直接聯系配送公司確認訂單的進度。
Q:如訂單顯示配送成功,可一直未收到貨怎么辦?
A:建議您可先聯系配送公司確認,如配送公司表示確實已送貨成功,但實際您本人未收到(且無找人代收),您可聯系柏聯客服協助處理(入駐商家訂單建議可優先聯系商家介入處理)。
EMS快遞單號查詢:http://www.ems.com.cn/